בתקנון זה מפורט אופן שיתוף הפעולה בינך לבין חברת HB ע"מ 036980787 להלן:
"החברה" חובה לקרוא אותו בשלמותו, ובעיון רב.
- "הילה בן ישי שיווק והפצה" הוא אתר מקוון של החברה
להלן: "האתר", אשר משווק ציוד לגני ילדים, מוסדות לימוד, לקוחות פרטיים.
- מותר לבצע רכישה באתר זה אך ורק ללקוחות מגיל 18 ומעלה.
- משרדי החברה ממוקמים ברח' פטדה 5 גבעת זאב .
- התמונות באתר מובאות להמחשה בלבד ואינן מחייבות את החברה באספקת מוצר זהה
למופיע באתר.
- על פי הנחיות היבואן ו/או היצרן נאמר לנו כי לעיתים תיתכן סטייה בממדי המוצר של עד
%15 מהנקוב בו
אחריות מוצר
- על רוב המוצרים הנמכרים באתר ישנה אחריות מלאה. מוצרים שבאחריות – האחריות
הינה מטעם היצרן ו/או היבואן בלבד וע"פ שיקול דעתנו הבלעדי!
- כל תלונה בקשר למוצר ניתן להפנות ישירות ליצרן ו/או ליבואן. נודה לכם אם בנוסף גם
תודיעו לנו, על מנת שנוכל לשפר ולהשתפר שדבר זה לא ישנה.
- החברה תעשה את המיטב להקל ולזרז את תיקון/החלפת המוצר שבאחריות וזאת בצורה
המהירה והטובה ביותר.
- מימוש האחריות ניתן כאשר המוצר נמצא במשרדי החברה ללא שום קשר למקום מגוריו
ו/או עסקו של הלקוח.
- פגיעה פיזית במוצר, או גרימת נזק, או שימוש לא נאות במוצר או הרכבה לקויה של המוצר
עלולים לגרום להסרת האחריות.
- אם מסיבה כלשהי ברצונך להחזיר את המוצר שרכשת, עליך לדאוג להעבירו אלינו
ואנו נחליפו במהירות האפשרית במוצר אחר במקומו לפי בקשתך.
- החזרת מוצרים אפשרית רק באריזתם המקורית וכשהם לא נפתחו. אין להחזיר מוצר
שנעשה בו שימוש.
- על המוצר להגיע למשרדי החברה לא יאוחר מ- 21 ימים מיום מקבלת המוצר.
- החזרת מוצרים לאחר 21 ימים מיום קבלת המוצר או לאחר שנעשה בהם שימוש, החברה
תזכה את הלקוח/ה לפי שיקול דעתה הבלעדי אם בכלל.
- לתשומת ליבכם אין החזרות על מוצרים שבמבצעים, ולא על מוצרים שיוצרו/יובאו במיוחד
ללקוח/ה.
חוק הגנת הצרכן קובע כי במידה ובחרת לבטל את העסקה רשאית החברה לגבות ממך דמי ביטול
בשיעור של עד %5 ממחיר המוצר אותו רכשת או 100 שקלים חדשים הנמוך מבניהם.
- אם ברצונך לבטל את העסקה תחויבו בדמי ביטול כאמור.
- אם המוצר כבר סופק וברצונך לבטל את העסקה תחויבו גם בעלות דמי המשלוח. וכמובן
גם שעליך לדאוג להחזיר אלינו את המוצר בשלמותו כאמור.
- במוצר שהוזמן/יוצר/סופק/הותקן במיוחד ללקוח/ה – חוק זה אינו חל. ואין אפשרות לבטל
את העסקה או להחזיר את המוצר.
שונות
- אין כפל מבצעים, אלא אם צוין אחרת.
- מוצר שמחירו 0 זה טעות – צרו קשר לקבלת מחיר.
- החברה רשאית לשנות ולעדכן את מחירי המוצרים המצוינים באתר ואת דמי הטיפול
והמשלוח ובלבד שהלקוח יחויב עפ"י המחירים והתנאים המופיעים באתר בעת הרכישה
- החברה רשאית לבטל רכישה של מוצרים אשר במחיריהם כפי שמצוין באתר נפלה טעות
והם אינם משקפים את ערך השוק של המוצר.
- כל המוצרים באתר אינם כוללים מע"מ, אלא אם כן צוין אחרת.
הכנסת פרטים אישיים למאגר לקוחותינו הרחב
הנכם מסכימים לקבל מידי פעם עדכונים על מבצעים ושינויים בחברה באמצעות דוא"ל ו/או SMS
במידה ואינכם מעוניינים לקבל הודעות תוכלו לבקש להסיר אתכם מרשימת התפוצה
של החברה לאלתר. החברה מתחייבת שלא להעביר את פרטי האשראי שלך לצד ג', למעט לחברות
הסליקה והאשראי.
זכות הקניין רוחני
- אין להעתיק, לשכפל, למכור, ולתרגם נתונים או מידע כלשהו מן האתר מבלי לקבל את
רשותה המפורשת של החברה מראש ובכתב.
- כמו כן אסור בהחלט לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים באתר, בבסיס
הנתונים, ברשימות המוצרים המופיעים בו, או בפרטים אחרים המתפרסמים באתר בלא
קבלת הסכמתה של החברה מראש ובכתב.
- זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות זכויות היוצרים, השיטות, הסימנים המסחריים
והסודות המסחריים, הינם רכושה של החברה בלבד.
- זכויות אלה חלות, בין היתר, על עיצובו הגרפי של האתר, בסיסי הנתונים בו, תמונות
וסרטונים וכל פרט אחר הנוגע לאתר.
טעות לעולם חוזרת
- מאחורי האתר עומד צוות עובדים שעושה את המירב לתת שירות מקצועי ומהיר.
- בכל מקרה של טעות במחיר או במוצר, העמדה הקובעת תהיה של החברה בלבד.
- לעיתים תיתכן סטייה קלה במידות של המוצרים. כגון במוצרי ג'מבורי, מתנפחים, ריהוט
וכדומה, דבר שאינו נתון לשליטתנו ולעיתים אף לא לשליטת היצרן ו/או היבואן.
- ולכן במקרה של טעות משמעותית – חברתנו תחליט ע"פ שיקול דעתה האם ואיך לפצות
את הלקוח.
הזכות לדון בכל מחלוקת הנוגעת לרכישת מוצרים באתר ניתנת רק לבית המשפט המוסמך בעיר
ירושלים עיה"ק
תקנון זה ניתן לשינוי בכל עת וללא הודעה מוקדמת עפ"י שינוי דעתה של החברה.
כל הרשום להלן בלשון זכר מתייחס גם ללשון נקבה !
קנייה מהנה!
